Facebook 也有花錢讓人將 Messenger 錄下來的語音轉為文字

Facebook 是最新一個因隱私顧慮而宣佈中止將語音轉錄成文字的公司。Facebook 向 Bloomberg 確認，之前確實有付費給包商，將 Messenger 錄下來的對談語音轉抄為文字，以做為 AI 學習比對的基礎。但 Facebook 強調語音來源完全匿名，且都有獲得提供者的同意，只是在最近的大環境下，還是選擇了暫停轉錄的工作。

然而話雖如此，Facebook 似乎在過程當中並沒有盡應盡的告知義務，承包商不僅不知道音訊的來源、也不知道為什麼他們要將其轉抄為文字。許多承包商的員工聽到對談內容（包括不少髒話）後，因而對他們工作內容的正當性存疑，且 Facebook 的資料隱私政策中，也並沒有寫到可能提供的語音會被人類聽到，而不僅是會被 AI 轉成文字而已。

Facebook 向來有「偷聽你的日常對話，來針對性下廣告」的傳聞，這次的事件曝光後，對於洗白這樣的名聲，恐怕是難上加難。再加上 FTC 剛下了 50 億美元的重罰，Facebook 應該也是有意識地想要避免惹上更多的爭議吧。

當然，最終所有的科技公司都要面臨的，依然還是隱私性和技術需要之間的平衡，畢竟除了直接從真實的對話中採樣之後，很難有其他的方法取得真實世界的樣本來增進 AI 的判讀能力。如果這種採樣方式無法被接受的話，眾科技廠們就只好另尋管道了。

來源: Bloomberg

經由: Engadget