Xbox Series X
Aaron Souppouris/Engadget

任何一個線上遊戲平台都要持續與假帳號、機器人帳號、與各種不當玩家行為對抗,來維持平台上的稚序與公平性,但卻少有像 Xbox 這麼大的平台,出來分享其管理狀況。微軟近期發佈了其首份的 Xbox 透明度報告,讓我們得以一探究竟。

微軟的報告涵蓋的時間為 2022 上半年,在這期間該公司一共進行了 478 萬次的「主動執行」,也就是在沒有玩家回報的情況下,主動對帳號採取行動。這當中的絕大多數(433 萬件)都是作弊機器人或是假帳號,其次是成人內容的 199,000 件,還有更少的詐欺、騷擾、髒話、釣魚等。和去年下半年相比,微軟在主動執行的數量上增加了近 9 倍之多呢。

在收到玩家回報後,才採取行動的是「被動執行」。在這部份,微軟一共收到了來自玩家的 3,308 萬次報告,其中大多數(46%)為通訊上的問題,也就是玩家的聊天內容或留言;次之為玩家行為上的問題(43%),也就是作弊、擊殺隊友、違反運動精神等。更少的則是玩家產生的內容(11%),包括玩家的 gamertag、上傳的截圖或影片等。這些報告當中,微軟實際上採取行動的僅 253 萬件而已。

最後,如果被微軟採取了行動的話,上訴有多大的機會翻盤呢?在報告期間微軟一共收到 151,000 次上訴,其中只有 9250 次,或約 6% 成功逆轉,絕大部份還是維持原判決的了。

微軟未來每 6 個月會發出一份這樣的透明度報告,其實更多只是為了表現自己有認真在維護平台環境,對於一般玩家來說應該是不會有什麼影響的。不過任天堂、PlayStation 兩大平台都沒有類似的報告,因此能看到這樣的數據,還是相當有趣的呢。