Western Digital 承諾修正 SanDisk Extreme SSD 的嚴重讀寫災情問題

SSD 出現未能讀寫,甚至數據會消失!

Western Digital SanDisk Extreme
Western Digital SanDisk Extreme

在過去幾個月,RedditTwitterSanDisk 自家討論區都陸續有使用者投訴指他們手上的 4TB 和 2TB 版本的 Extreme V2 和 Extreme Pro V2 有可靠度問題,情況包括 SSD 未能進行讀寫,有的甚至發現內裡數據會無故被刪除。目前比較明顯看到的是,問題多見在 2022 年年底之後生產的批次以及 4TB 的版本。

終於 Western Digital 官方正式發出回應,透過 ArsTechnica 表示已經準備了針對 4TB 版本的 Extreme V2 和 Extreme Pro V2 SSD 的軟體更新,具體型號為 SDSSDE61-4T00 和 SDSSDE81-4T00,請一眾用戶留意官方網站的釋出,同時強調受影響使用者可以聯絡客服尋求協助。

只是 Western Digital 並未有透露這更新推出的確實時程,而且也沒有提到會否對受影響客戶提供賠償,同時更沒有解釋到為什麼在事件發生了那麼長時間才出來回應事件。