用戶發現 Pixel 手機的 Google app 會導致裝置過熱

安裝舊版本也不能改善問題。

Google Pixel 6
Google Pixel 6

我們主站接獲讀者投訴,指手上的 Google Pixel 6 Pro 最近無故過熱和大量消耗電池,從設定頁中看到元兇可能是曾在 5 月 12 日獲得更新的 Google app。讀者表示他即使完全沒有碰過手機,只有安放在無線充電座上,但電源管理頁卻顯示手機正大量用電,而且機身非常滾燙,電池也沒能充電,反倒一直倒扣。他發現最大耗電 app 正是 Google app,而他也試過安裝更舊版本,但情況持續。

Google Pixel battery drain
Google Pixel battery drain

如果你到 Reddit 討論區和 Google 支援頁面看看,會發現有不少同類苦主,其他人也有試過重設手機、安裝上一版 5 月 10 日,甚至是 5 月 1日的 Google app 等方法都沒有改善,因此讀者懷疑是 Google 伺服器方面引起的問題。

Google 目前仍未回覆查詢,但這也並非首次 Google Pixel 手機存在軟體問題,去年五月就有過一次更新後手機振動回饋力度驟減,12 月後更出現自動掛斷電話的風波。