任天堂在歐洲提供無限次免費維修 Joy-Con 飄移問題

任天堂 Switch 推出至今，雖然屢屢打破遊戲主機的銷售紀錄，但這產品還是有個根源性的問題，就是其獨特設計的 Joy-Con 存在著「飄移」問題，甚至在世界各地引起消費者維權的訴訟。繼 2019 年在北美地區宣佈會免費為保固過期的 Joy-Con 提供維修後，任天堂在法國、拉丁美洲都陸續提供類似服務，最新引進的地區就是歐洲經濟區（EEA）、英國和瑞士。以官方的說法，他們會為 Joy-Con 靈敏度相關問題提供免費維修，無論是裝置本身的缺陷還是使用時的耗損也行，但會不包括由於其他第三方配件影響或是因為 Joy-Con 損壞而起的「飄移」問題。

Switch 主機在歐洲市場是有著更長的 24 個月保固期，歐洲消費者組織 BEUC 在 2021 年時訪問 25,000 名遭遇 Joy-Con 飄移問題的玩家，有 88% 表示都是在入手後 2 年內出現，所以大部分玩家都是在保固期內就維修過 Joy-Con 了。今天的額外保障主要是為了老玩家而來，同時也是老任避免再起法律問題而生的防守策略吧。

BEUC 表示這措施是消費者方的一次勝利，但強調這只是小修小補，因為終究任天堂還是在售賣明知存在缺陷的產品，所以他們希望最終能夠禁售。