Google Search Generative Experience 主站動手玩:與 Bing AI 相似,又不同

兩個服務用起來還是有明顯的分別的。

Google Search Generative Experience
Google Search Generative Experience

相對微軟快速地把生成式 AI 搜尋引擎變成 Bing 的主要使用方式,Google 的態度可是非常小心謹慎。在今天的 Google I/O 2023 上,Google 宣佈透過 Search Lab 的實驗室功能,來讓使用者自行選擇試用他們家的生成式搜尋體驗 Search Generative Experience(SGE)。我們的主站編輯在 Google 代表指導下,率先體驗了這新功能,認為雖然在很多地方都像 Bing AI,但也仍然有著明顯差異。

雖然 Google 為使用 SGE 設下重重關卡,但啟動後的搜尋起始介面基本還是老樣子的設計,沒有像 Bing 般加入大大的對話框。不過 SGE 的搜尋結果頁就有著相當的不同,在結果欄的前列部分會有專屬的生成式內容區,同時會標明「Generative AI is experimental」。Google 強調內容會具備重要的資訊,同時附上深度超連結,好讓使用者參考。

Google Search Generative Experience
Google Search Generative Experience

點選右上方的按鍵就會展開為更詳細的生成式內容頁,主站編輯嘗試要找「能夠在德國法蘭克褔進行的有趣活動」以及「能緩和背痛的瑜珈動作」,SGE 首先會像一般 Google 搜尋引擎般快速顯示結果,多等幾秒後就會有出現完整的建議,說可以去看看 Palmengarten 和 Romerburg 這兩個地方,同時帶有數個延伸問題的答案,像是「法蘭克褔是否值得遊覽?」、「三天足夠遊覽法蘭克褔嗎?」以及相關的答案內容和來源連結。

針對有關瑜珈的查詢,SGE 甚至會附有動作的示範圖片和來源連結,讓使用者能夠快速獲得更多資訊,再來同樣有著延伸問題,不過內容就沒有限於瑜珈,而是包括了後背痛的其他內容。

在最後的最後,SGE 會寫道「有關內容僅供參考,不能代替正式醫療意見和診斷」的免責聲明。Google 代表指這是其中一個內容防護機制,會在影響使用者個人健康和財務狀況的敏感內容都加入有關聲明。主站編輯也刻意查詢與自殘、家暴、精神健康相關的問題,這時候 SGE 就不會出現生成式內容,而是出現各種求助、救援方式。

Google Search Generative Experience
Google Search Generative Experience

主站編輯在回憶 Bing AI 的使用體驗時,發現 SGE 沒有對補充資料有類似文章般的整理,而是直接顯示資訊卡片,就像 Google 新聞現時的做法。同時 SGE 在設計上也沒有像 Bing 會提供接續查詢的對話框,顯示是避免使用者有死纏爛打、跟 AI 閒聊的機會。

Google 方面強調他們看待生成式 AI 搜尋功能的角度,是讓使用者可以同交出多個不同要求,並讓 AI 整合後統一回答,而不是像今天需要手動分開進行搜尋。打比方說,生成式 AI 可以回答「一個帶有 3 歲小孩和一頭狗的家庭,去 Bryce Canyon 還是 Arches 觀光比較好?」這樣等級的問題。

如果你是偏好對話式 AI 的搜尋體驗,SGE 還是有相關的選擇,官方表示搜尋結果將能根據不同問題變動。同時也能讓 Google 協助網購,官方數據指他們每小時會有 18 億項產品更新,能夠確保供應和價錢準確。當然中間還是會摻有廣告內容,畢竟這還是 Google 主要收入來源,但他們強調會確保廣告和原生結果是可以明確區分的。

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