Google Nest Cam 和 Doorbell 的電池在低溫下充電困難

在經歷數個月的寒冬後，Google 在一份支援文件中確認了 Nest Doorbell 及 Nest Cam 裝置在極冷的低溫下會有充電緩慢，甚至是不充電的問題。依照 Google 的說法，內建電池版本的 Nest Doorbell 和 Nest Cam 如果電池裡還有電的話，可以在零下 20 攝氏度的溫度下運作，但無法在零度攝氏度以下的溫度中充電。此外，電池在極寒中電量流失也會加速，在接近零下 20 度時的可用時長可能僅有一般的一半而已。

Google 建議用戶可以打開 Home app 來查看裝置的狀態，如果顯示「充電暫停」或是「充電緩慢」的話，很有可能就是受到了低溫的影響，可以考慮將裝置帶進室內充電。另一個要注意的是，Nest Doorbell 就算是接上了家中的電路，也是要靠著裡面的電池運轉的。當溫度降至零下時，就算電線仍然維持供電，充不進電池一樣也是沒有用。Nest Cam 可以僅靠家中的電路運轉，只是如果電池的電用完的話，它將無法由關機狀態開機，也就是說如果家中電路斷電的話，要給電池充電才能再開機了。

簡單來說，就是當低溫來襲時，記得將 Cam 和 Doorbell 帶進家中，別讓它們冷到囉。