Google Nest Cam Nest Doorbell
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在經歷數個月的寒冬後,Google 在一份支援文件中確認了 Nest Doorbell 及 Nest Cam 裝置在極冷的低溫下會有充電緩慢,甚至是不充電的問題。依照 Google 的說法,內建電池版本的 Nest Doorbell 和 Nest Cam 如果電池裡還有電的話,可以在零下 20 攝氏度的溫度下運作,但無法在零度攝氏度以下的溫度中充電。此外,電池在極寒中電量流失也會加速,在接近零下 20 度時的可用時長可能僅有一般的一半而已。

Google 建議用戶可以打開 Home app 來查看裝置的狀態,如果顯示「充電暫停」或是「充電緩慢」的話,很有可能就是受到了低溫的影響,可以考慮將裝置帶進室內充電。另一個要注意的是,Nest Doorbell 就算是接上了家中的電路,也是要靠著裡面的電池運轉的。當溫度降至零下時,就算電線仍然維持供電,充不進電池一樣也是沒有用。Nest Cam 可以僅靠家中的電路運轉,只是如果電池的電用完的話,它將無法由關機狀態開機,也就是說如果家中電路斷電的話,要給電池充電才能再開機了。

簡單來說,就是當低溫來襲時,記得將 Cam 和 Doorbell 帶進家中,別讓它們冷到囉。