Pixel 6 能把冗長的客服電話選項可視化

它還能顯示或預估等待人工接通可能需要的時長。

Pixel 6
Pixel 6

Tensor 晶片的幫助下,Pixel 6 系列可以大大簡化用戶撥打冗長客服電話的體驗。首先新 Pixel 能夠顯示或預估等待人工接通可能需要的時長,這樣在對方真正應答前,用戶就無需在電話的這一頭聽著音樂傻等了。除此之外,對於那種要你選數字才能一層一層推進的電話,Tensor 也能把對面的語音直接可視化成螢幕上可按的選項呢。

後面這項功能像小米這樣的廠商之前也有做過,但當時更多是依賴與服務方的合作,而非像 Google 這樣完全是靠 AI 來聽懂電話裡所說的內容。不過可惜的是,這些酷炫的新功能暫時還得要在美國才能用到,其它地區估計要等上不少時日呢。