iPhone 13 轉移八達通有問題?你做了這一步沒有?

長者八達通也可以嗎?解答 Apple Pay 八達通的常見問題

Octopus on Apple Pay
Octopus on Apple Pay

更新:iPhone 13 系列正式推出之後,很多朋友都會發現八達通怎麼會轉移失敗?很多人表現相當緊張的在私訊小編,也難怪,因為他們都把消費券綁定了嘛。在不安、擔心之際,小編先提醒大家去檢查一個地方,就是大家是否已經把舊 iPhone 上的八達通移除了呢?因為八達通的設計是只能存在於一個終端裝置上,所以大家必須把舊 iPhone 裡的八達通移除,才再於新 iPhone 裡的銀包 app 重新綁定。大家放心,八達通的數據都會儲存在雲端,跟 Apple ID 綁定的,所以大家不需要擔心找不回那幾千元囉。

八達通在香港服務多年,幾乎滲透在生活的每一個角落,現在更可以整合到 Apple 的 iPhone 和 Apple Watch 裡,自然叫人雀躍,尤其這功能早在去年公佈,到一直拖到今天才上線。與此同時,很多朋友都對於這種新用法很好奇,想說在 Apple Pay 裡開通八達通裡會遇到的這種問題,那種不了解。因此小編就來綜合了在我們 Telegram 群組成員提出的問題,也加入剛剛在活動上得知的資訊。在大家提問之前,搶先解答。

第一個是要如何加入八達通到 Apple Pay。好吧,這個其實可以直接轉跳到官方的教學影片,但也可以跟你簡單說一下。首先你需要手執 iPhone 8 或更新的型號(包括 iPhone SE)並更新到 iOS 13.5 或以上;Apple Watch Series 3 並更新到 watchOS 6.2.5 或以上。然後在原生的「錢包」應用裡,點選加號,裡面就能協助你如何新增八達通卡,或把現有八達通卡轉移到 Apple Pay 裡。是說,有不少朋友都回報指未能把現有舊卡轉移,八達通官方代表指,可以致電客服熱線 22662222 查詢。再來的,也可以透過八達通 app 新增八達通和把舊卡轉移。

更新:好吧,對於還能升級到 iOS 13.5 的 iPhone 6s 來說,還是能夠在申請後把八達通轉移過去 Apple Watch S3 或以後的機型,所以能用到的方式真的很多。

因此衍生的第二個問題是,用哪個方式比較方便?小編自己是透過 Apple 錢包 app 新增卡片,過程順利。但使用八達通 app 的獨有好處是可以開通長者身份八達通!在香港,年滿 65 歲的用戶可以申請長者八達通,享有更多的乘車、消費優惠。如果你或你身邊的朋友有這種需要,就可以透過八達通 app 申請帶有長者身份的八達通,使用方式如同傳統八達通卡,只是存在於手機或手錶之上。

Octopus on Apple Pay
Octopus on Apple Pay

第三個問題是 iPhone 和 Apple Watch 能像日本 Suica 卡一樣,在兩個裝置間轉移嗎?是可以的,只要在銀包裡設定,八達通卡就能在兩台裝置間轉移使用,注意就是同時只有一個裝置能使用八達通,不能同時存在於兩台裝置。有需要的朋友,也建議可以多申請一張。

接著就是放在 Apple 載具的八達通,可以如何增值呢?在香港,要花錢的方式真的只怕你想不到。在 Apple 錢包 app 裡,可以直接利用已經加入到 iPhone / Apple Watch 裡的信用卡增值。在八達通 app 裡,可以利用 O!ePay、轉數快增值。自動增值、現金增值也是可以的。

然後就是海外的朋友會問了。Suica 卡可以讓日本以外的信用卡增值開通,那八達通呢?答案是不可以的,香港八達通就只能透過香港發出的信用卡增值,所以旅客就只能透過現金增值了。

最後一個,大概也是 TG 群組裡最常見的問題。開通新八達通卡時收取的 HK$50 按金,在取消卡時怎辦呢?因為實體卡都報廢了。官方表示按金會轉帳到所連結的 O!ePay 帳戶,或是透過 FPS 直接轉帳到銀行戶口的,非常簡單。

再有更多的問題,可以參考八達通Apple 的官網,或致電客服熱線 22662222 查詢。如果有其他的想法或想要交流一下,歡迎加入我們 Engadget 中文版的 TG 喔!