Netflix 將會主動詢問那些閒置太久的帳戶要不要取消

以免你每個月在白白繳錢。

Eric Chan
Eric Chan
2020年05月22日, 中午 12:00
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POLAND - 2020/04/28: In this photo illustration a Netflix logo displayed on a smartphone. (Photo Illustration by Omar Marques/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
在新冠疫情的「加乘」之下,Netflix 訂閱數有驚人的增長,然而他們原來也有在考慮到這個數字背後,有多少是已經沒在用的帳戶,今天更宣佈要主動詢問要不要再續訂,以免他們每個月在白白繳錢。

會被主動關心的,是那些註冊了至少一年、但未曾看過任何影片,或是在過去兩年都沒有在 Netflix 上看過任何內容的帳戶,Netflix 會透過電郵或 app 通知來詢問要不要訂閱,如果沒有回應的話,就會自動取消訂單。

是說,據 Netflix 的數字顯示,會符合以上條件的也僅佔總用戶的 0.5%,同時也已經有在財報中特別標注,所以股東們也應該知道。但如果真的在被取消之後,想要重新啟用 Netflix 帳戶,只要在 10 個月內進行的話,那就可以保留所有用戶設定。對於依靠訂閱式服務而生的 Netflix,主動去取消閒置帳戶的做法似乎有點矛盾,但這也顯示了他們並沒有只向錢看,還是會關心用戶的意願。
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