在新型冠狀病毒的疫情日益嚴峻、民眾對於如何有效防疫感到擔憂的現在,正是各種關於病毒來源、散佈以及療法的假消息四處散播的時候。為了協助扼止假消息的傳播,Facebook 與 Google 分別在自己的服務上採取措施,

Facebook 一方與第三方事實查證合作夥伴合作,審查平台上與新型冠狀病毒有關的訊息。當訊息被評斷為不實資訊時,Facebook 除了限制訊息在 Facebook 與 Instagram 上的傳播之外,也會提供經查核後的正確資訊。同時,已經分享或正準備分享不實訊息的用戶也會收到通知,提醒他們在分享前應三思。除了第三方的事實查證合作夥伴之外,被全球衛生組織或各地公共衛生機構通報為不實的內容(像是飲用漂白水有助於抵抗新型冠狀病毒),也同樣在被限制的範圍內,Facebook 和 Instagram 上都會阻擋相關的內容與標籤,並盡可能移除相關內容。

Google 則是啟動了針對新型冠狀病毒的 SOS Alert。這是每當世界各地發生災難時,Google 都會設立的資訊整合專頁,除了整理來自可靠來源的新聞與推文之外,也有來自 WHO 的冠狀病毒疫情分析與 Q&A,再加上一些常用的健康建議。Google 會持續更新這個頁面,所以與其相信來路不明的傳言,不如到這裡來看較正式的建議囉。