抖音涉違兒童隱私保護法,遭美國 FTC 罰款 570 萬美元

他們為此推出了新的年齡限制和教育影片。

Eric Chan
Eric Chan
2019年02月28日, 下午 02:00
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讓用戶上傳他們模仿明星歌唱的影片平台抖音(TikTok)風靡年輕一輩,後來也發展成有各種各樣的內容。不過他們似乎對兒童用戶有足夠的保護。美國聯邦貿易委員會(FTC)確認向抖音開出 570 萬美元的罰單,原因是這平台沒有在父母或監護人同意下,收集 13 歲或以下用戶的個人資料,違反了當地的兒童線上隱私保護法(COPPA)。FTC 表示,抖音的開發者在明知用戶群中有一定數量的 13 歲或以下用戶,但截至 2016 年 10 月,卻依然提供開放其個人資料頁面和分享位置資訊的功能,而且即使接收到上萬個投訴也沒有跟進。

在罰金之外,抖音還需要採取措施來保護這些 13 歲或以下用戶,包括要把他們的影片悉數下架。抖音表示他們已經有相應的行動,但似乎僅為了滿足政策規限。抖音表示他們新增了年齡層級,限制收集 12 歲和以下用戶的個人資料,而且他們的帳戶也只能對影片讚好和追蹤用戶。不過抖音並沒有要求年齡查核,所以小朋友在申請帳號時只要虛報就能繞過限制。

另外抖音也釋出了一段教導年輕用戶如何保護自己的影片,包括阻擋騷擾訊息、開啟限制模式、遵守使用規則和設定使用時限等。不過這都只是針對歐美地區而來,其他語言版本會稍後再推出。

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