部分 Google Pixel 系列手機用家回報相片未能儲存

在 Google 相機拍攝之後,相片未有如常儲存下來。

Eric Chan
Eric Chan
2018年10月20日, 下午 05:00
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各位手執 Google Pixel 系列手機的朋友,如果發現拍攝後的相片消失了,你並不是唯一的受害者。因為在 Reddit 和 Google 的社群中,有不少用家表示他們的 Pixel 3、3 XL、2 和 2XL 都有如此的問題,而且其他非 Google 親兒子的機器也出現類似的情形。

受影響的用家都表示他們在 Google 相機 app 進行拍攝之後,不管是到圖集翻看相片或是到其他 app 查找,都未能找到有關相片;即使圖集中顯示圖片的縮圖,點擊進去也會消失。The Verge 報導指也有部分用家回報說,在多等一下子之後,相片就會回來。

這問題已經成為眾多社交平台、Reddit、Google 自家社群的熱門話題,其中使用 Nexus 5X 的 Reddit 用戶 erbat 發現如果把相機的 HDR 功能關閉,或是讓相機 app 多運作直至 HDR 處理完成後,相片就會正常儲存。看來這問題的根源是在 Google 原生的相機 app 裡了,因為其他據報有出現問題的機型,大多都是使用這相機 app 的。Google 目前仍未為事件作出回應,我們已經向他們查詢了,有更新的話就會馬上更新文章。
標籤: cameras, gear, google, googlecamera, googlepixel, googlepixel3, mobile, pixel
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