當有大規模的災難發生時,救災人員最頭痛的問題之一,就是究竟該把資源投放到哪裡。特別是如果一般民眾沒有事先訓練過災難發生時的集合地點的話,每個人都依自己的本能行動,極有可能與救災人員預想有所出入,延誤了重要物資的發放。

對此,Facebook 希望利用自己的高使用率,來協助救災人員分辨人流的方向與集結處。Facebook 在收集每個人登入的地理位置後,將它匿名化(只顯示哪裡有多少人,而不知道是誰),再傳送給 UNICEF、紅十字會等特定的合作救難單位。目前的服務共有三種:一個是每個單獨地理位置的人數增減情況,可以提供救難單位分辨難民的集結處,以集中投放資源;第二個是人流的方向,可以協助疏導人群,或做交通管制。第三個服務利用了現有的「平安通報站」的功能,如果民眾能在該位置進行平安通報的話,至少可以確定那裡應該暫時是安全的,並且有網路,救災人員可以將資源放在更需求的地方。

Facebook 未來可能會擴大提供資料的對象組織,甚至於當地政府分享資料,但臉書強調他們只會與他們信任、能保護使用者隱私的單位分享。