看到亞馬遜、蘋果、Google 與微軟都投身於一般用戶的語音助理功能,專精網路技術的 Nokia 公司(不是那個賣給了 HMD Global 的 Nokia)則是想到了做出差異化,推出了「一位」專為專業用戶而來的語音助理:MIKA -- 咦,跟之前傳出的不太一樣?看來消費向的語音助理還是有一些可能性存在囉。

這個縮寫為 Multi-purpose Intuitive Knowledge Assistant,直譯為多用途直觀知識助理的語音助理,目前的專精領域不意外地就是在電信工程之上,並已經向企業客戶開放試用。它將可快速找出維修的相關資訊來修復網路錯誤等問題,成為工程師的得力助手。MIKA 可在電腦、智慧型手機與其他裝置上使用。它的「預測維修服務」更可於最多兩週前提早發現問題,並建議預先採取措施來避免錯誤發生。據稱,這項服務的精準率可達 95%,將可有效提升營運商的網路服務品質降低不必要的成本浪費。感覺真是個工程師的得力助手啊。