Valve 因 Steam 的退貨政策不足,遭澳洲法院罰款三百萬澳幣

重罰的原因是因為 Valve 不尊重澳洲法律

Andy Yang
Andy Yang
2016年12月25日, 上午 09:01
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澳洲聯邦法院判決 Valve 在 2011 到 2014 年間,因為未提供消費者應有的退貨保護,所以處以三百萬澳幣(6,920 萬台幣/1,680 萬港幣)的罰金。這是澳洲消費者保護機構所求處的最高金額,比 Valve 自己認為合理的罰款金額高出了 12 倍。這麼重的罰金,主要是因為法官 James Edelman 認為 Valve 並不尊重澳洲法律,在進入澳洲市場時完全沒有尋求相關的法律建議,而且即便在 2011 到 2014 年間多次被客戶要求依法提供鑑賞期,也依然置若罔聞。如果只罰 Valve 認為自已該付的 25 萬澳幣的話,根本不痛不癢。

所幸 Valve 在 2015 年起已在全球範圍內提供了一定期間內的退貨服務,所以應該不會再碰到類似的事情了。大家放心享受冬季特賣會吧!
標籤: australia, av, fine, gaming, lawsuit, legal, personal computing, personalcomputing, refund, STEAM, valve
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