iPhone 6 Plus 觸控門的維修報價為 HK$1,158 / NT$4,900

Apple 指這是因為使用者曾經把手機摔落地才會發生。

Eric Chan
Eric Chan
2016年11月18日, 上午 11:30
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有一部分 iPhone 使用者在月前指出,他們的手機遇上奇怪觸控問題,現在 Apple 也正式開腔回應了。官方聲明中,以「可能會出現顯示器閃爍或 Multi-Touch 問題」來形容。一些維修專家也表示他們最近也接收到不少同類個案。

Apple 為此推出了「適用於 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」,替他們會為出現有關問題的 iPhone 6 Plus 維修,但需要繳交 HK$1,158 / NT$4,900 的費用。原因是 Apple 認為這問題的出現是由於「iPhone 6 Plus 裝置在掉落到堅硬的表面上多次並遭受進一步壓力之後」才會出現,而手機卻可正常使用且螢幕未破裂或破損。方案涵蓋出售後 5 年內受影響的 iPhone 6 Plus,之前曾經因為 iPhone 6 Plus 出現類似問題而維修的朋友,Apple 也會退回差額。

但我們回望使用者的報告,會發現觸控門的問題並不限於 iPhone 6 Plus,而是連小尺寸的 iPhone 6 也有出現。iFixit 隨後也在部落格指出,這只是因為大尺寸的 6 Plus 有更有機會受壓,引發問題。但真正的原因是因為手機裡面的觸控控制晶片,在受壓期間從主機板上分離所致。並認為 Apple 的維修方案並不足夠,因為官方認為只有曾經摔地的手機才會出現問題,然而不少使用者都指出他們的手機從未跌落也有出現同類問題。而且他們透過一名 Apple Genius 所知,Apple 會直接換機,而不作維修。
標籤: Apple, gear, iPhone6, iPhone6Plus, mobile, multitouch, repairprogram, touchdisease, video, warranty
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