遠端客服協助功能,如今已變得不再陌生,像是 Amazon 的 Mayday、魅族的 mSupport,已經有不少廠商推出了這方面的服務。而現在根據 Android Police 最新得到的消息來看,Google 似乎也有意往這方面發展。據稱他們正在籌備名為 Support 的新應用,只要開啟之後就可將用戶的螢幕分享給客服代表,從而達到讓後者即時指導、解決問題的目的。

至於 Support 內是否還包含有其它服務,目前我們還不得而知。實際上,就連其本身最終是否能跟大家見面,這件事都得打上一個問號。畢竟之前的 Android Silver 計畫也做出過類似的承諾,但最終結果,卻是整個項目都已被無限期擱置。但不管怎麼說,至少目前已經有 Support 的應用擷圖流出,相對而言盼頭應該會更大一點吧?