遠傳推「金機救援」手機 / 平板保固服務，月繳 99 起享不限次數免費維修

面對手機可能遇到的意外狀況，消費者幾乎都只能透過保護貼 / 保護殼等產品，來盡可能地避免心愛的手機遭遇不測。遠傳電信希望為消費者帶來有別於其他競爭電信商的差異化服務，今天宣布推出一個專為用戶而來的全方位「金機救援」保固服務 -- 保固範圍遠遠超越大多手機公司的保固範疇，將泡水、受潮、螢幕破裂等意外，都列入了損壞保固的範圍當中（不包含遺失、遭竊），感覺真的是相當全面的保固服務啊。繼續閱讀詳細保固內容。只要是自 4 月 2 日起在全台遠傳門市新申辦、攜碼或續約購買新機，用戶即可選擇以相應的月租費（NT$99 元起，空機價萬元以上每個月 NT$199），享有「不限次數免費修」、「最長兩年保固期間（每個月還是要月租費啦）」、「備用手機」的服務內容。此外，針對已經被原廠判定無法維修的手機，即可「無限次數」以一折的空機價更換全新手機。

這裡要提一下遠傳的限制條款，包括一個門號僅能申購一筆服務，並且要從申辦時便支付保固月費，不能臨時申請。維修服務必須要送至遠傳門市與全虹維修中心，該公司也有判斷維修或換機的處理權力。而若是採用後者的處理方式，但手機當時因種種原因無法換得同樣產品的話，遠傳也有以相同或類似規格替代的權力；蘋果產品則是會以整新機替換。

還有，如果使用人是故意造成手機損害的話，也不在保固範圍之中的唷 -- 最後這點根據遠傳的說法，是防止使用者濫用這樣的保固服務的但書，基本上，除非是維修頻率過高，不然通常都是在維修範圍中的。