Microsoft 一直以來都有在 Twitter 上透過 Xbox Support 的帳號,定時回答用戶有關 Xbox 的提問,並藉此獲得了 Guinness 世界紀錄(「在 Twitter 最有反應的品牌」),而他們未來將會把這個服務擴展至在美國很受歡迎的 Reddit 呢。日前他們宣佈 Xbox 的員工在美國時間的 3 月 2 號,開始在 Reddit 的「Welcome /u/Xbox_Support!」帖子裡回應用戶有關技術的提問,回應時間為太平洋時間的星期一至五早上九時至下午五時。雖然不像 Twitter 帳號那樣在週末也能運作,在平日的工時也較短,但至少以後有什麼有關 Xbox 的疑問(而又精通英文),也可以多一個途徑得到答案。