Google 開始為外國 Play Store 潛在買家提供視像諮詢服務


說到直接跟消費者互動,擁有很多 Apple Store 的 Apple 當然會比 Google 做得好。大家又有沒有發現就算想查找一個 Google 客服的 Email 很難?就算發了郵件也不一定得到回應呢?日後可能會有方法讓我們更直接方便地找到他們的人員呢。據 TechCrunch 的報導顯示,Google 正在美國推行一個類似 Google Helpouts 的 Play Store 視像諮詢服務。

只要在 Play Store 主頁按右上角的「?」鍵,然後按「Contact Us」中的「Video Call」鍵就可以開始視像對話了,接通之後就會有專人為你解答有關 Android 和 Chromebook 產品的問題。但奇怪的是,Nest 和 Dropcam 的產品是不包括在可諮詢之列的。無論如何,希望 Google 也將這個服務帶來我們這邊吧。

來源: TechCrunch

經由: Engadget