在今年二月時,因為有上萬位用戶指出他們使用 Fitbit Force 手帶之後,出現皮膚敏感的現像,Fitbit 因而推出了自願回收計劃,並調查事件的因由,直至現在他們有新消息可以分享了。Fitbit 表示有回報皮膚問題的用戶,有可能是出現過敏性接觸性皮炎,但所有 Force 所用的物料都有普遍地用在其他消費者產品上。他們相信有關用戶可能是因為接觸了黏個劑中小量的甲基丙烯酸酯,或是不鏽鋼外殼裡的鎳。為此,他們將會在下一代產品中加以改善,會不會早前流出的 Charge 呢?

另外,美國的消費者產品安全委員會已經決定不需要 Fitbit Flex 下架,不過有幾個條件。新出廠的產品包裝上,需要印上警告字句,提示消費者產品含有容易引起敏感的鎳,而且會加入新設計的尺寸指示,以免消費者買了過緊的尺寸,相信是希望減少消費者皮膚碰到產品的接觸面。