速報:HTC 專賣店 VIP 尊爵服務發表


HTCButterfly 2 開賣的同日也就是今天(正確的說是晚上八點),選擇在台灣舉辦了一場「VIP 尊爵服務」的發表會。是說,感覺的出來該公司近期算是很積極地在台灣開設了多間 HTC 專賣店,所以如果將要針對廣大的支持者,推出一些更好的服務方案倒也不算意外。但這樣的服務到底具體內容如何 -- 會有螢幕保修服務還是像是 Sony 那樣的定期健檢服務?以及要怎樣的條件才能符合資格,就還有待接下來的發表才能得到答案了吧。而我們 Engadget 中文版也已經到達現場,所以更多更進一步消息就請期待我們接下來的現場報導更新吧。

更新:新聞稿駕到,共有五項新服務升級。報導更新完成 [最後更新時間 16:00]。


結果在發表會舞台佈置就已經直接破題了,HTC 針對專賣店推出五項服務升級,新聞稿中的說明如下:

· 豪華旗艦:完整體驗全系列手機,消費者將玩賞媲美精品等級之HTC產品,感受其與眾不同之處。 另外,HTC專賣店更不定期安排免費實用手機教學課程,讓消費者能輕鬆上手,簡單操作。
· 專屬配件:最齊全的HTC原廠配件呈列。所有HTC原廠配件皆具合格認證,消費者能安心地擁有全方位的產品配件支援。
· 情境體驗:以影片介紹HTC領先業界的多項專屬特色及功能,讓消費者身歷其境地感受HTC的創新科技及卓越的使用者介面。
· 諮詢服務:獨家推出「購機享刷卡6期0利率」及「電信系統商門號諮詢服務」,並特別規劃北、中、南大型專賣店駐場維修服務暨全台專賣店快速送修服務,將大幅度縮短維修時程,提供最便捷的購物體驗,全台消費者皆能近距離地享受最完善的維修服務。
· VIP尊爵服務:搶先推出「HTC專賣店VIP尊爵服務」,並設立專屬VIP尊爵會員之專區,將有專門人員完整解說VIP尊爵服務的項目及會員權益,讓消費者能清楚了解HTC提供的優質服務。


從上述的說明看來,大致上就是他們將在專賣店原本提供的情境展示外,還加入了教學課程的活動。配件的部分看似也跟著 Apple Store 類似做法,將在 HTC 專賣店中提供原廠認可的配件販售,銷售部分則是新增了 6 期刷卡零利率的分期服務,還將在大型專賣店提供「快速送修」服務。

至於 VIP 尊爵服務的部分,先談談資格吧。基本上只要購買 HTC 智慧型手機的消費者,只要留下資料便可獲得「HTC VIP 尊爵服務卡」。享有的服務包括原廠保固延長 3 個月、原廠配件 9 折優惠、兌換 NT$1,000 以下的 HTC 標誌精選商品(這玩意是指非原廠手機、配件的商品)。


VIP 資格的消費者如果使用到了維修服務,將可享有無論保固內外的免費到府送修服務,並將提供維修的備用機使用,還可獲得貼心小禮一份 -- 當然,還是不要送修比較好啦(XD)。最後一項 VIP 利多則是將可優先參加新機封館體驗會、聯誼會與特賣會活動。HTC 北亞區總經理董俊良提到,希望能讓消費者接觸該廠手機的每個經驗都是最好的,所以才會推出這樣的維修服務升級措施。