紅色 ZenFone 被華碩主動退訂單?(更新:官方替代方案)

Andy Yang
Andy Yang
2014年04月16日, 凌晨 02:30
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ZenFone 從發表到現在,真是一波未平一波又起啊!才剛說完會在 17 號說明台灣、中國大陸有價差的爭議,現在就又傳出有在八號發表日預購紅色版 ZenFone 5 和 ZenFone 6 的消費者,收到華碩的網購合作公司 UITOX 寄來的簡訊,表示因為無法確認供貨時間,將在 4/17 主動取消原訂單,並且致贈 200 元購物金做為補償。

這是網購物流的問題?生產的問題?內部溝通的問題?目前狀況還有非常多的疑點有待釐清,特別是廠商主動退訂這種事情真的蠻少聽說的,如果真的是紅色生產有困難,一般至少都會問消費者要不要改換別的顏色吧?總之,華碩傾力打造了相當不錯的手機,卻一直因為行銷問題被推到風頭浪尖上,只能希望一切塵埃落定後,ZenFone 這個品牌還能有立足之地啊!

引用來源:蘋果日報

更新:目前看起來,退訂的原因應該是因為紅色版本在生產上發生什麼問題,以致於延後到了五月中才會到貨。對於購買了紅色版 ZenFone 5 吋、6 吋 和 PadFone Mini 的消費者,華碩提出了三種解決方案:
.方案一:五月中紅色版到貨,將優先出貨。
.方案二:出貨同款的白色或黑色版本,ZenFone 6 會另送皮套,PadFone Mini 會送平板底座保護套,而 ZenFone 5 則是到五月中將再寄上一個額外的紅色背殼。
.方案三:退訂
無論上述哪一種,華碩都會提供 200 元的購物金。只能說,如果在簡訊發出的同時就已經交待了這三種方案的話,那大家在觀感上會好很多吧...
標籤: asus, zenfone, zenfone5, zenfone6
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