Facebook 開放單一留言回覆功能,加強熱門用戶、企業專頁跟粉絲間的互動性


Facebook 之前便已經在粉絲專頁,試運行了在動態消息中對單一進行留言的功能,而現在,這個功能開始推至擁有超過 10,000 位粉絲數的使用者以及企業等粉絲專頁上。已經見過此功能的朋友應該會發現,只要是被「讚」最多的活躍回覆,將會在該動態消息中被調整至較高的排序。Facebook 希望能藉此活絡專頁用戶與粉絲間的有效互動,並且讓版面看起來更有條理一些 -- 畢竟,若是用指定用戶名稱的回應方式,雖然對方一樣會收到你回覆的通知,不過一旦討論留言數暴增,整個頁面看起來就會十分混亂。

符合條件的專頁,基本上應該已經都開始收到這樣的新增功能了,若是想要確認啓用狀態(或想關閉)的專頁管理者,可以直接進入 Facebook 的專頁,在「權限管理」設定中找到「允許在我的粉絲專頁上回覆留言」的功能選項,即可開啓這個新的功能。事實上,Facebook 除了已經在粉絲專頁上宣傳此功能之外,還會自動幫超過 10,000 位粉絲的使用者啟用此功能 -- 在今年的 7 月 10 日之前,使用者還可以選擇是否要搶先啓用這樣的功能,之後則會將這個留言回覆功能在所有符合資格的使用者與專頁上開啟。

希望可以馬上在行動裝置上得到此功能的朋友可能要失望了,官方宣布在此功能開放的初期,將只限定在桌上型電腦才能使用,不過未來還是有推展至 Graph API 與行動平台的計劃。最後,筆者在此還是要抱怨一下這樣的改變好像讓留言的頁面變得更混亂了(至少在中文留言上給我這種感覺),因為如果遇到都是單行回覆時,相較於之前每筆留言只有「讚」這個中文按鈕的狀況下,看起來還不至於太亂,但在網頁版上,現在則是變成「讚.回覆」,這樣的新版排列總覺得跟用戶的 ID 合在一起時,很容易就融成了一片藍... 有一種眼花的感覺。其實這一方面是因為中文字本來筆畫就多又密,另一點是留言排版的預留空間對中文來講可能還是有些太緊湊了,真心希望 Facebook 在即將到來的各項頁面改版調整上,能加強這方面的閱讀體驗囉。是說,解決帳號容易被盜的問題好像要來的更緊迫一些吧。

經由:EngadgetTechCrunch
引用來源:Facebook