離開微軟之前掌管著娛樂裝置部門的 Robbie Bach 在 Northwest Entrepreneur Network 活動上大談建立業務的秘訣。在活動中，他也不忘回顧一下過往在發展 Zune 的經驗。他直言不諱：
「如果我有機會再一次建立 Zune 這個計劃，我們不會生產隨身音樂播放器。」

「我們會跟當時候的 Windows Mobile 團隊說我們將會為你的手機做有史以來最酷的音樂服務。在我們加入隨身音樂（裝置）的市場時，它已經是大勢已去了。老實說，我們當時就是不夠勇氣，雖然 Zune 不是不好的產品，不過說到底它還是一件跟著蘋果（iPod）來走的產品，對某些人來說，它還是不足以讓到他們說：噢，這個好，我想要這個。」
已經離開了微軟一陣子的 Bach 更不避嫌地表示在過去的十年中，雖然不是每一件蘋果做的事他都會認同，不過不得不承認 Steve Jobs 的公司只是犯了非常非常少的錯；若果對手本身就很少犯錯的話，那麼無論你手頭上有多少錢，加入去當中競爭都將會是非常之困難的。回看 Bach 離職後的三個月左右，Zune 播放器的生產果然是被微軟砍掉，將媒體播放服務以軟體的形式放到 Windows Mobile Phone 和 Xbox 上，這個勇氣大家覺得會不會太遲呢？