離開微軟之前掌管著娛樂裝置部門的 Robbie Bach 在 Northwest Entrepreneur Network 活動上大談建立業務的秘訣。在活動中,他也不忘回顧一下過往在發展 Zune 的經驗。他直言不諱:
「如果我有機會再一次建立 Zune 這個計劃,我們不會生產隨身音樂播放器。」

我們會跟當時候的 Windows Mobile 團隊說我們將會為你的手機做有史以來最酷的音樂服務。在我們加入隨身音樂(裝置)的市場時,它已經是大勢已去了。老實說,我們當時就是不夠勇氣,雖然 Zune 不是不好的產品,不過說到底它還是一件跟著蘋果(iPod)來走的產品,對某些人來說,它還是不足以讓到他們說:噢,這個好,我想要這個。」
已經離開了微軟一陣子的 Bach 更不避嫌地表示在過去的十年中,雖然不是每一件蘋果做的事他都會認同,不過不得不承認 Steve Jobs 的公司只是犯了非常非常少的錯;若果對手本身就很少犯錯的話,那麼無論你手頭上有多少錢,加入去當中競爭都將會是非常之困難的。回看 Bach 離職後的三個月左右,Zune 播放器的生產果然是被微軟砍掉,將媒體播放服務以軟體的形式放到 Windows Mobile Phone 和 Xbox 上,這個勇氣大家覺得會不會太遲呢?