處在轉型期的事物總是容易出現這樣或那樣的問題,Google 當下力推的 Play 網路商店亦是如此。在從 Android Market 進化為 Google Play 後,出現了類似購買過的軟體莫名消失的情況。爲了幫助用戶更好的解決 Play 商店使用方面的問題,Google 近日拿出了對策。他們宣佈將開始向用戶提供 24 x 7 的電話技術支援,只要用戶有關於在 Play 商店購買內容(包括軟體、音樂、書籍、電影等)的問題,都可以去 Google 幫助頁面留下聯繫方式,Google 的客服人員將會在之後與用戶取得聯繫。不過需要提醒的一點是,這項服務只針對 Play 商店相關的問題,如果你遇到其他麻煩的話還是需要自己動手來解決的喲。