猶記得一年前,小編寫了一篇 石專欄:Facebook Places 只是一個不痛不癢的網絡服務,當時提到 Facebook Place 與其他 LBS 服務由於依重 GPS/AGPS 功能,受地理限制,加上能夠提供的優惠不多,難成氣候。一年後的今天,Facebook 稍稍地把 Facebook Places 變更,不再強調簽到,只是讓它成為狀態更新的選項之一。

正所謂「有人辭鄉歸故里,有人溜夜上科場」,以大中華地區用戶為目標的街旁上週則推出支援 NFC 簽到功能,令簽到發生根本上的轉變,簽到變得有意義,也更實在。由於 NFC 功能支援一觸簽到,所以它能夠突破 GPS/AGPS 的地理限制,即使在四周高樓大廈林立,加上一百多米己經是下一條街道的香港,仍然能夠做到速度快、準確度高,解決以往簽到帶來的困擾。

NFC 的使用方法對香港人及台灣人來說其實毫不陌生,其輕觸的做法與我們在各交通工具、便利店及快餐店廣泛應用的八達通及悠遊卡基本上相同,我們平常把八達通輕觸黃色的讀卡器, 便可以做到付款或查詢功能,而 NFC 不僅能夠做到相同的工作,更能夠配合裝置的使用,將其用途擴大至讀取網址、開啟程式、辨識裝置等等,在功能上有過之而不及。事實上,舊版八達通採用的 Sony FeliCa RFID 晶片等系統技術能夠通過升級做到 NFC 功能,所以八達通公司也已經逐步更換舊的八達通卡,以新的 NFC 八達通卡取而代之,以便未來能夠適應這個新趨勢,推出更多不同的服務。

一年前指出簽到由於無法帶來實際意義,所以是不痛不癢,只是在 NFC 的加持及店家的配合下,簽到便有更多的發揮空間,拿以下的影片示範中提到的 Orangi-Yo 做例子。這家店舖售賣的是 Yogurt,他們選擇把 NFC 簽到貼紙貼在門外,並在旁邊提醒凡首次簽到者,圴會送贈一款乳酪配料的優惠。對「執輸行頭慘過敗家」香港人來說,這個優惠無需付出金錢,只需簽到便可以得到,能夠有效吸引駐足了解一番或直接詢問,即時取得優惠。

即使走在街上的途人沒有注意到這個簽到標誌,店員只要提醒正在消費的顧客有關的簽到優惠,顧客相信也會樂意進行簽到以享受優惠,從以把他光顧這家 Yogurt 店的情況通過社交網絡分享予朋友,達到宣傳的效果。由於這個簽到對顧客來說有實際的「著數」,而顧客本身的簽到也是真實的,其 WOM(Word Of Mouth,口耳相傳)效應便大於其一般的宣傳廣告,更有實際效果。

以街旁為例,其配合店家推出一個類似新浪微博與 RedMR 合作的訊息牆功能,在店內的大電視會不斷播放最新簽到的顧客及分享的照片,這有助於職員確認有關客人已經簽到,而且也可以增加有關的互動,特別是店家本身有推出「一個價錢任裝」的選擇,能夠加強顧客分享自已賺到的意願,加強宣傳效果,也令顧客更開心。

作為一名顧客,簽到能夠得到實際的「著數」,而代價只是在社交網絡上進行分享,這個代價對不少人來說微不足道,特別是香港人早已日拍夜拍,養成相機先吃飯的習慣,這將有一定的吸引力。小編相信在香港以簽到獲得免費產品或服務的機會較低,只是若簽到能夠免加一服務費(即九折),大家也很願意簽到分享吧!畢竟這比較店家送一碟小食更實際啊!

街旁NFC簽到示範(廣東話)

街旁NFC簽到示範(普通話)