[撰文:憂愁妹]
Groupon是有史以來,成長最快速的網路公司,兩年內員工迅速增加到1,600人、年營收20億、就連進軍亞洲,也都是以團購公司的方式進行,當時,因為被併購的網站內有一家台灣的公司,也就是地圖日記在今年八月才推出的新品牌,百萬網友團購網,所以Groupon 在台灣網路圈更加聲名大噪。

雖然地圖日記以什麼條件嫁入Groupon至今仍無正式的官方說法,無論數字為何總是好事一樁,因為台灣網路圈已經很久沒有網路公司成功退場之類的好消息了(上次是無名小站賣給Yahoo!),但這一賣也就更令人好奇Groupon有何過人之處,能夠連公司都團購?

很幸運地,上週,美國亞特蘭報就刊出一則Groupon學院(Groupon Academy)的新聞,但是這學院可不是Groupon已經把事業領域拓展到教育,而是Groupon已經有一套專門訓練寫作商品文案、足以媲美學校的訓練體制。

我先是在早上先寫了這則Groupon因為有很棒的文案,所以成功做到了讓消費者瘋狂下單的成績,沒想到下午和同事繼續翻著新聞,就找到Groupon Voice的Google 文件!所以下班前緊接著把消息寫出來,原以為Groupon會因為流量暴增把文件鎖上,結果到今天都還開著,真是很大方呀。

原來,網路公司成功的秘訣除了技術、經營或是社群等know-how 之外,文案居然也能位居要角,真是令人意外,因為在一般的行銷執行流程裡,文案只是其中一個小小環節,但是在網路公司居然能擁有這樣的規模,而且結果很成功,讓人不得不回過頭想,網路上,文字能力真的很重要。

特別是每天都透過螢幕直接或間接溝通的你我,開機所見都是文字,你想回應主要還是得透過文字,所以擁有好的文字能力的人,在網路上自然成了意見領袖,80/20法則套用在網路世界還是通用,一旦你成了那前20%,資源也就在你手上,你說,文字是不是很好用的武器(擁有權力)或說是資產(可以變現)呢?

這就是為什麼好的文案可以激發消費者衝動下單,好的文字可以在網路上結交更多好友、集結無數個社群,更別提可以還有人找到自己的另一半這類多麼誘人的選擇,未來,開機所見的內容或許會進步到影片,但是在那背後,文字能力還是一切內容的基礎,仍然很重要。

(註:好的文案只是Groupon成功的秘訣之一,未來若有更多Groupon秘技,我也會持續分享)

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