爽專欄：iPhone 4了沒？你FaceTime嗎？

J Chiang
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[撰文：Bobby Tung]


iPhone 4在台灣正式上市，九月初發表的iPod也陸續到位，等到iPod touch也面市，支援影音對話FaceTime的i裝置也會開始普及。擁有iPhone 4的你，真的會用FaceTime嗎？影音對話說新不新、說舊不舊，推出FaceTime的Apple到底想些什麼？

誰會需要FaceTime影音對話？

數位技術改變溝通方式應該無庸置疑。在沒有E-Mail、MSN的時代，人們要是事情不急，就會發電報、寫封信寄去；事情有點急，才會考慮打電話。真的急到眉梢了，說不定就直接找上門了。不過要是彼此不熟悉，直接找上門可是件失禮的事。（當然，如果是討債的話，失不失禮也無所謂了。）

現在，由於通訊方式的改變，溝通速度以倍數增加。要是事情不急，就先擱著就先寄封E-Mail過去，能要到對方MSN的話，就等於予取予求，隨時要連絡都行。真的找不到人的話，才會考慮打電話。見面？除非套交情或者談生意，不然很多事情網路上就能解決了。

iPhone上能用BeeJive、IM+這些Apps掛MSN、也能收發郵件，更能打電話，為什麼還會需要FaceTime來做影音對話？癮科技的讀者們大多都是數位中人，如果把角度拉大一點，會發現還是有很多人對於科技產品不怎麼習慣。以在iPhone上輸入文字來打個比方，可以分成五種人：

  1. 重度用戶：iPhone內建的輸入法好差，我要用iAccess才快；

  2. 中度用戶：iPhone內建的輸入法就很好用了，要輸入的字也不多；

  3. 一般用戶：嗯，iPhone上有手寫輸入真好，傳簡訊很方便；

  4. 輕度用戶：iPhone我只打電話和玩Apps，不輸入文字；

  5. Google工程師：你看Android都有語音輸入了，誰還用鍵盤？




前兩種人或許是網路上常見的iPhone玩家，但是第3、4種才是iPhone的潛在使用者，並且會考慮使用FaceTime。就生活圈來說，前者靠著網路擴張自己的交友圈，以推（Tweet）、以噗（Plurk）、以發文（Post）來與朋友交流；不過後者的交友圈大多數還是不出見面之緣、老朋友、同事、同學等傳統真實世界的連結。

突然有個推友以FaceTime打給你，大多數人都會拒絕吧。但是老友、家人等想用FaceTime和你對話，只要不是場合不對，或許就會按下同意。從iPhone 4 FaceTime的首發廣告來看，使用FaceTime的場合，就是具有強連結交友關係彼此的親密對話：妻子與丈夫、祖父母與孩子們、男女朋友、死黨與死黨。Skype、MSN雖然都有視訊功能，不過相較於只要知道電話就能接通的FaceTime來說還是難用得多了。

FaceTime對中、重度使用者而言，也許僅使用於男女朋友、夫妻間的親密對話，但是對於輕度的使用者來說，的確打開了不同的溝通方式。更何況只要有Wi-Fi，他還不收你通話費。


FaceTime是Apple社群的計畫之一？


社群、社群，在Facebook獲得空前成功的現在，凡提到網路就脫不了社群二字。然而，微軟也好、Google也好、Apple也好，在社群營造上，一時之間還是找不到明確的路線。社群對於網站而言，就是希望透過人與人之間的關係、彼此分享內容、製造內容，透過「分享」來產生內容，更加強使用者與平台間的關係，讓你離不開這個平台。對於線上遊戲而言，從WOW、EQ這樣的MMORPG到星海這樣的RTS遊戲，也是希望透過社群，來讓玩家繼續玩下去，並且吸引更多朋友進入。

說穿了，社群就是為了把你綁在利潤基礎的產品上，如何快速建構社群？不外乎從你的通訊錄裡挖出你的所有關係，利用你即時通訊的聯絡人做媒合。微軟以Windows Live（MSN）發展出的SkyDrive、Office Live，根本不是甚麼佛心來著，也就是想把你綁在Windows、Office這兩個產品上。離開Windows後，不管你用OS X上的Adium、Linux上的Pidgin，都僅能使用基本功能，你越依賴MSN，就越會被綁在Windows平台上。微軟會不停給你一堆用不到的新功能，而你哪天用到了、習慣了，就離不開了。

Google從Gmail開始的各項服務也是如此，Gtalk、Wave、Buzz，不管他們是否成功，都是由Gmail的通訊錄出發；而Android的普及，更是讓人們習慣於把朋友電話、姓名往Gmail通訊錄裡頭倒。你也許根本不會花時間整理Gmail通訊錄，但這通訊錄與手機連動時，就是另外一回事了。

Apple的社群呢？沒有，雲端服務像iTunes Store、App Store、MobileMe，都是要付費的。iTunes 10新增的Ping，說穿了，也不過就是將過去的Artist Alert通知、使用者的評價、評語整合成一個類社群平台而已。（當然，透過訊息傳遞，還是可以多賣點內容的）

而FaceTime，Jobs說他是以開放標準打造，但似乎又像Apple想作社群的基礎。iPhone4上的FaceTime簡單，你第一次撥打FaceTime時，iPhone4就會送訊號到Apple的伺服器註冊這個電話號碼，之後就算沒有3G通訊，僅有Wi-Fi也能讓FaceTime打通。iPod Touch則是以你的Apple ID（通常是iTunes帳號）為基礎，你可以將常用的E-Mail都綁在Apple ID下，讓朋友透過哪一個E-Mail都打得通FaceTime。當然，這種通信資料涉及隱私，不能亂用，另外一個相似的計畫，就明顯的多了：GameCenter。

同樣是將E-Mail綁在Apple ID下，GameCenter利用一路相抄襲的天梯成就系統（...Battle.net、Xbox Live、Plus+、OpenFeint、Crystal、GameCenter）讓人與人能透過這個平台對戰、比較，或者透過成就鑽研一個遊戲，就能把玩家綁在iOS的遊戲平台上頭。

未來，如果Apple再提供免費版的MobileMe服務，或者是Mac/Win的FaceTime即時通訊服務，層層上疊的服務堆砌自然能把社群輪廓建構出來。不過，也許只是筆者想太多XD。