能在公開場合上承認自家產品的失敗,對任何廠商來說都不是件容易的事情,更何況是手機龍頭廠商 Nokia。但在 All About Symbian / Mobile Industry Review 兩家網站在MWC 2010 世界通訊大展中,聯訪 Nokia 行銷副總裁 Anssi Vanjoki 時,表達了 Nokia 旗艦智慧型手機 N97 確實遇到相當艱困的一役。

儘管 N97 全球的銷售量或獲利完全符合 Nokia 當初設定的目標,不過「消費者在手機使用體驗上卻是無比失望的,不符合當初使用者對N97所期許的使用狀況。」儘管 Nokia 認為這不是 N97 滑鐵盧戰役,但也讓 Nokia 把握到機會看到原來旗艦型產品和軟體使用是無法分割的一體,一點細縫都不行(受訪當時N97也在挪威發表最新的韌體)。

回溯2008年 N97 確實無庸置疑是 Nokia 最頂尖的旗艦智慧型產品,我們也感受到 Vanjoki 真誠承認自家產品確實遇到相當大的責難,也是一堂值得學習的智慧型手機震撼教育,期待在 Symbian^3 Maemo更多產品推出的時候,看到 Nokia 再展雄風。