煎肉磐石的品質,以卵擊石的保固 - 華碩A8筆電變孤兒?


(Annti:讀者反應原圖對小碰友們有不良影響,因此更換成較為妥善的圖片)


華碩(Asus)的A8可說「一代名機」,賣得很不錯,但是問題好像也不少,像是轉軸之類的,現在又出包了。據蘋果日報的報導,一位A8的消費者,在筆電買不到3年,主機板與顯卡部份就掛了,壞掉就算了,竟然送修還缺料,囧。因此該位消費者找上市議員陳情,也驚動了消保官。

對於3C產品,似乎都會遇到這樣無言的結局,據Annti個人所知,新產品推出後,廠商的維修或保固備料通常只會備兩年的份,一旦過了保固,就只能祈求老天爺東西千萬不要壞,不然就真的只能哀怨地當孤兒。因此華碩這次事件,絕對不是個案,每一家廠牌與產品都會遇到這樣的情況。

因此就有租賃或是更換新品的方法,但仍是不夠完美(特別是對廠商而言),難道,消費者就只能無奈地接受這樣的結局嗎?