傳蘋果用錢塞 iPod 使用者的嘴，要他們不要把爆爆樂傳出去

iPod 系列產品（從一代的 iPod nano 到 iPod touch）一路爆來，始終如一的精神，已經不是啥新聞了；不過蘋果如何善後，倒是一直很受大家的矚目。

根據英國泰晤士報（The Times）報導，英國一位十一歲的 iPod touch 使用者 Ellie Stanborough，上個月也加入了 iPod 爆爆會，不過他老爹在跟蘋果求賠償的過程，似乎不太順利（聽說是被踢皮球），而最終雖然蘋果也依要求提賠償給他們，不過似乎有些但書加以文字上的威脅，除了否認爆爆樂是出自產品本身的問題外，還要他們不要將賠償和解的內容公開（甚至整件事情都保密），否則蘋果將會告他老爹 提告。

當然，這樣的處理方式，最終弄到見報、被網友撻伐，也是再正常不過的事情；且說與其沒事就要跟消費者互槓一下，不如好好把這問題公開跟大家講清楚，就像之前 iPhone 的使用注意事項，制定一個 iPod 系列產品的使用規範，同時讓消費者了解到不當使用（好像也不一定...）的風險，甚至直接丟出一個問題產品的更換方法，這樣對雙邊才是有互惠到吧？

不過最基本的，恐怕不是事後的處理，而是確保產品的品質，這才是廠商最基本應該做到的吧！

[出自 TUAW]

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