Apple 被指要花數年才會徹底斷絕與違規用工合作方的關係
The Information 刊文深挖了 Apple 供應鏈上的亂象。
Apple 的代工、供應鏈上常會傳出違規用工的新聞,對此 Apple 的處理方式在外界看來十分決絕,但 The Information 最近的報導卻聲稱事實未必就是這樣。他們此前從數名前 Apple 供應商負責團隊(負責監管合作夥伴確保其遵守勞工、安全相關法規)的員工處獲悉,其實 Apple 在「清理」自己的供應鏈時需要面對很多的顧慮。
在這之中,最重要的一個因素是目前世界上並沒有很多製造商能達到符合 Apple 標準的體量和生產品質,能在短時間內快速滿足 Apple 需求的廠商則要來得更少。在此基礎上,Apple 自己往往又不願接受成本提升或是產品延期。把這些結合到一起,就不難想像為什麼 Apple 在實際處理跟違規用工方的關係時會變得拖泥帶水了。
The Information 在報導中列舉了兩個例子,以證明 Apple 為了保護自己的業務不受損害,曾延後甚至忽略了對違規合作夥伴的處理。首先是在 2013 年時,負責 MacBook 上 HDMI、USB 埠生產的實盈電子(Suyin Electronics)被發現僱用了未滿足年齡條件的工人。在事發後實盈向 Apple 承諾會進行整改,但 Apple 後續的調查卻顯示實盈的產線上甚至又多出了三名未成年員工,其中之一僅有 14 歲。在此之後 Apple 的確沒有再跟實盈簽訂新的合同,但雙方原有的合作仍繼續了一段時間,直到近三年後兩家公司才徹底斷了關係。
還有一個例子則來自伯恩光學(Biel Crystal),一家負責製造 iPhone 螢幕玻璃的企業。Apple 當時在調查後認為「在工作環境、健康、安全等各個方面伯恩都缺乏管理」,並向其提出了二十多項整改要求。但在調查過去一年後,伯恩只是改正了一小部分。而 Apple 最終也沒有將其從供應鏈中剔除,因為那樣做的話,他們就需要面對僅剩下一家螢幕玻璃供應商可能帶來的潛在風險。
熟悉 Apple 的人應該都知道,這種結果是其長久以來一直要避免的。保持至少兩家供應商一方面是為了減少斷供的可能,另一方面則會更利於 Apple 議價。而在伯恩這件事上,如果 Apple 將其放棄的話,那就會變成更依賴另一家公司藍思科技(Lens Technology)的情況。而這家企業不久前被華盛頓郵報指責強制使用維族勞工,Apple 對此的回應是報導並不屬實。
在 The Information 的報導出來以後,Apple 代表給其發去了這樣的聲明:「Apple 擁有業內最嚴格的標準,以確保所有供應鏈上的工人都能保有尊嚴、得到尊重。我們會密切監管供應商,發現問題的話會督促其迅速處理,否則就會終止合作關係,這在此前就已經有不少的先例了。」