AirPods(第三代)評測
Eric Chan / Engadget

很多醫學組織都會警告,長期使用耳機會帶來慢性聽力勞損,但大家還忽略了突發的巨大音響,更會造成不可磨滅的傷害。據 NBC 報導,美國德州有一對夫婦要控告 Apple,說是他們年僅 12 歲的兒子因為 Apple 的耳機而失聰。

事發在 2020 年,男孩戴著 AirPods Pro 在以低音量觀看影片時,因為 iPhone 接收到當地的廣播緊急警報 Amber Alert(安珀警戒),在沒有警示之下就透過耳機發出巨大聲響。結果導致男孩耳膜撕裂、耳蝸受損,帶來相當明顯的傷害。據指男孩當時出現暈眩、噁心、耳鳴等反應,後來更因為聽力受損而將需要終生使用助聽器過活。

訟書指控 AirPods 沒有「自動調低、控制、限制,或漸進增加警示音量至安全水平就播音」,同時 Apple 也沒有提供指引去限制耳機在播放警示時的音量,而免受傷。原告的夫婦表示 Apple 沒有進行修正,並認為他們如果是沒有意識到這問題的話,就藉此讓 Apple 知道。

在 Apple 支援頁面上,原來也有一些用戶投訴 AirPods 的音量會突然增大,所以這問題似乎已經影響不少人了。