Alexa 將懂得由錯誤中學習,並且說話習慣更像人類

再加上一些家庭相關的改進。

Andy Yang
Andy Yang
2020年09月25日, 下午 05:30
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除了 Echo 喇叭和一系列的新產品之外,Amazon 也針對 Alexa 助理進行了一系列的改進。最主要的,是你可以在 Alexa「聽錯」時,以「Alexa, that’s wrong」或是「Alexa, stop」指令讓 Alexa 知道錯誤,此時 Alexa 會詢問問題來了解自己是哪裡出錯,然後根據你的回答來改善自己的聽力或理解力。Amazon 稱此功能為「Teachable AI」,可望逐步強化 Alexa 正確理解多變的人類語言的能力。

同樣的,Teachable AI 也可以讓 Alexa 學習你的偏好。舉例來說,當你第一次說「將我的臥室燈設定為我最愛的亮度」時,Alexa 就會詢問你你最愛的亮度是多亮,然後記下來。這功能項計在未來數月來到 Amazon 的智慧家庭裝置上,並且可能在未來「擴展到其他領域」。

第二個新功能,是 Alexa 將以更接近真人的方式說話。這包括了在合適的地方停頓,甚至和真人一樣「換氣」。取決於講話的內容,Alexa 還會選擇強調特定的字句,來讓談話更自然。Amazon 稱此為「談話風格適應(speaking style adaptation)」,並且將在今年稍晚逐步推出。

最後,Amazon 還為 Alexa 帶來了「自然輪流說話」的功能,有點類似 Google 助理那樣不用關鍵字就能持續對話,但更進步。舉例來說,你可以用「Alexa, join my conversation」指令,將 Alexa 加入多人會談之中,在這狀況下,Alexa 便會常時啟動,並且跟據語意分析,來判斷什麼時候多人會談裡有人在呼叫。如此一來,會談中就可以隨時向 Alexa 尋求資料,對於討論晚餐吃什麼之類的應該會特別有用吧。

在基本的 Alexa 改進之外,未來 Alexa 如果聽到小孩的聲音,也會懂得自動切入「Kids Alexa(兒童 Alexa)」模式,以提供更適合小孩的回覆、遊戲、有聲書和音樂。這個功能不僅是 Echo Dots Kids Edition 版本才有,而是所有的 Echo 都獲得。在講故事的時候,Amazon 的新 Reading Sidekick 功能可以與小孩互動,並根據他們的回應來進行調整,保持小孩的興趣;而另一邊針對老人家則是帶來了「Care Hub」的功能,可以從較通泛的角度去監測老人家的活動。只要將老人的帳戶與親人的帳戶連結在一起,親人就可以看到老人家的 Alexa 使用習慣,當有一段時間沒有使用時,可以設定提醒,讓親人可以關心一下發生了什麼事。同時,親人的帳戶也可以被設定為緊急聯絡人,使用「Alexa, call for help」指令就可以立即通知了。

Alexa 在隱私上也做了若干的改進。今年稍晚你就可以直接問 Alexa 目前的隱私設定為何,然後在「Delete everything I said」指令,將所有的記錄刪除。你甚至可以選擇完全不保留任何語音,每次處理完就立即消去了。

標籤: amazon, amazon2020, alexa, news, gear
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