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Avast 關閉旗下出售使用者數據的子公司 Jumpshot

官方在遭受強烈輿論之下,就事件向用戶道歉。

Ken Kwong
2020 年 1 月 31 日, 下午 01:03
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Motherboard 和 PCMag 近日的一項聯合調查顯示,Avast 與子公司 Jumpshot 一直在向 Expedia、Intuit 及 Keurig 等大型公司出售用戶數據。兩家媒體宣佈消息後,Avast 在數日後終止了 Jumpshot 的業務運營。

Motherboard 和 PCMag 發現 Avast 一直在向某幾家大型企業出售其使用者的敏感資料,包括 Google 搜尋紀錄、Google Maps 的查詢甚至 LinkedIn 和 YouTube 的活動數據。Avast 是利用安裝在使用者電腦上的防毒軟體來收集相關數據,然後透過 Jumpshot 把數據對外出售。雖然 Avast 有要求過使用者們設定數據分享權限,但大部份使用者對自己的個人資料被出售一事並不知情,也對其數據分享的範圍和規模一無所知。另外 Jumpshot 曾透露其產品之一 「All Clicks Feed」,可以追蹤使用者在任何網站上的點擊和瀏覽行為。

昨天,Avast 總裁 Ondrej Vlcek 就事件向使用者致歉,並表示企業的核心使命是為全球使用者提供安全保障,讓他們可以控制自己的隱私權。針對持續發酵的輿情,Vlcek 與董事會決定終止 Avast 的數據收集行為,並立即關閉旗下分析營銷子公司 Jumpshot 。

Avast 其後補充,其主要的產品會繼續如常營運,使用者們不會看到當中的任何變化。然而,Jumpshot 事件只是該企業在收集使用者數據方面的最新例證。在去年 12 月,Mozilla 移除了 Firefox 中的兩個過度追蹤使用者行為的 Avast 擴充套件。儘管官方已終止 Jumpshot 的運作,相信 Avast 會很難重獲使用者們的信任。