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Image credit: Sam Mellish via Getty Images

倫敦地鐵將會透過 Wi-Fi 能追蹤乘客的車程,用於提升搭乘體驗

有望提供更好的延誤和擠擁警報。

Eric Chan , @erichankc
2019 年 5 月 23 日, 下午 01:00
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Sam Mellish via Getty Images

作為英國首都城市的運輸命脈,倫敦地鐵希望提過科技來提升搭乘體驗。負責管理的官方機構倫敦交通局,就表示將會分析連上了他們寬餘 Wi-Fi 網路的手機和其他連網裝置,藉此了解乘客在地鐵裡的行程路線,並有望利用相關數據來提供更好的延誤和擠擁警報。當然,倫敦交通局承諾會自動去除數據中的個人資料,也不會存取到裝置的瀏覽或歷史資料。

這計劃將會在 7 月 8 日起開始推行,預計今年稍後就可以開始利用分析數據來提供延誤和站點擠擁警報,同時也有可能預測到班車的載客量,預先提醒乘客騰出位置。這些數據也會向第三方公開,所以 Google Maps 和 CityMapper 也可以同樣向其使用者提供這些消息。

除此之外,倫敦交通局也能藉此了解到網路使用率,給予他們更好的指標來決定基建投資和設立時間表的優先順序。另外也可以計劃如何在站點出問題時,盡快疏散乘客。在這新系統之前,當局是利用非接觸式付款終端來計算出、入站人數。

倫敦交通局表示,將永不分享乘客的個人資料,而且相關資料也不可能辨識身份,他們只會儲存非個人化數據兩年。不過同時說明了這些數據可能會用於廣告用途,像是廣告於地鐵站內容置放,這樣他們也可以因應實際人流而調整價格。

由於倫敦交通局採取了必要的隱私保護措施,所以乘客也沒有拒絕被收集數據的可能。據指倫敦交通局會收集裝置獨有的 MAC 地址,並透過符號化的方式來混淆訊息,不過它即使是裝置沒有連上 Wi-Fi 也可以被收集到。所以對於實在不希望被追蹤的朋友來說,日後在乘搭倫敦地鐵就記緊把裝置的 Wi-Fi 功能關閉或是開啟飛行模式。