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Amazon 讓企業開發員工專用的 Alexa 應用

讓 Alexa 有更高自定化的其中一步

Eric Chan , @erichankc
2019 年 3 月 29 日, 傍晚 08:00
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ASSOCIATED PRESS

Amazon 推出了 Alexa for Business 計劃,讓參與的企業成員可以開發只有公司內的 Alexa 裝置能用的專屬語音 skill。在 Amazon 釋出的藍皮書之中顯示,這些 skill 都能簡單設立,不涉及任何編程動作,所以任何員工都可以自創適用的 skill 吧。

藍皮書中也包含了多個員工經常向 HR 和 IT 查詢的問題,像是「訪客 Wi-Fi 密碼是什麼?」、「什麼時候開始註冊?」、「應該要怎樣在手機設定電郵?」之類的。有的 Alexa skill 則可以用來進行新員工入職的訓練、回答一般查詢,甚至發出預錄的廣播訊息呢。

Alexa for Business 是 Amazon 讓這 AI 語音助手有更高自定化的其中一步,去年該公司就釋出了包括 50 種個人化 Alexa skill 的藍皮書,讓使用者可以設定一些內部笑話內容笑話、小測試等。