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Google 在一週內刪除了 Play 商店上數百萬則垃圾評等

這項作業同時由 AI 和人工審閱來進行,此外 Google 也下架了上千個 app。

Lanmo Chang
2018 年 12 月 19 日, 下午 03:30
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看來不只是用戶討厭假評等,Google 對於這類會影響 Play 商店的信譽的作為,也十分感冒。為了應付這惱人的情況,Google 於今年初結合 AI 技術和人工審閱的方式,建立了一個剔除 Play 商店中垃圾評等的系統,而這些作為所企圖推廣的 app,也在該系統的獵殺名單之中。目前該系統運作的成果可說是頗為驚人,據 Google 表示,在最近的一週之內,它便刪除了數百萬個垃圾評等和評論內容,以及數以千計個涉嫌相關行為 app。但換個角度來看,這也表示這類情況在 Play 商店中的確是挺氾濫的啊。

該審查系統主要的目標是那些 5 星評等異常暴增的 app,以及包含仇恨、謾罵或離題的評論。此外,任何「買」評等或評論的相關作為,也都在該系統的偵查範疇之中。

雖然擁有看似亮眼的數據,但顯然這並不表示 Google 在相關控管上已經盡善盡美了。在 2 月時,便曾傳出 Google 在沒有任何違反規定的證據下,誤刪了
Greenheart 旗下遊戲 Game Dev Tycoon 的大部分評論。而隨著 Google 這回主動宣布該系統一週內的成績,或許有一些正常的 app 和評論也已遭受了無妄之災。但無論如何,根據數據顯示,app 的評等和評論與真實情況確實有很大的落差就是了。