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Image credit: Engadget

Apple 將免費維修遇到「無服務」問題的 iPhone 7

我們這邊受影響的主要是中國大陸、香港和澳門。

Sanji Feng
2018 年 2 月 3 日, 下午 03:14
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之前裝置狀態列中出現「無服務」問題的 iPhone 7 使用者,現在終於等來了 Apple 官方的解決辦法。早些時候 Apple 在官網上貼出了公告,表示在經其調查後,已經確認「一小部分」裝置所遇到的「無服務」情況是由於主板上的某個組件發生故障所致。為此他們將會為受到影響的客戶提供免費維修的服務,而問題 iPhone 7 的型號範圍也已經確定,只要是 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間在中國大陸售出的 A1660、A1780,在香港、澳門、美國售出的 A1660 以及在日本售出的 A1779,就都適用於這次的維修計畫。


在提供免費維修前,Apple 會先檢查裝置是否符合條件。而且在接下來一段時間內,他們也會透過電郵聯絡之前可能曾因這個問題為維修付費的用戶以安排補償。如果消費者認為自己曾為同樣的故障付費維修,但在今年 3 月末前都一直沒有收到郵件的話,也可以主動聯絡 Apple 咨詢相關事宜。