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Image credit: Engadget

包括三星與 LG 等手機廠紛紛表示沒有調慢舊手機

看來蘋果只能靠自己了...

Ross Wang , @rossmax
2017 年 12 月 30 日, 下午 02:04
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雖然在蘋果多次的解釋之後,應該已經有些消費者漸漸理解,到底為何該公司會有刻意調整手機峰值效能(調慢)的做法。不過,畢竟是直到被發現手機真的變慢才承認,所以這一整件事情不意外地依然鬧得沸沸揚揚,也引起了不少官司糾紛。

那麼應該也有人會好奇,這樣到底在眾手機廠裡算不算是個普遍的做法?Phonearena 網站最近就取得了 LG 與 Samsung 對此的說法,並且與 HTC 與 Motorola 一樣,都做出了他們並不會像蘋果那樣調慢手機的澄清。報導中 LG 還特別表示「我們在乎消費者的想法」,似乎也暗指蘋果在此並沒有做得完善。

事實上這次蘋果的道歉,主要只是針對造成誤解這點,顯然是認為沒有先對消費者做好解釋。不過依然,這裡的關鍵點還是在於有沒有提供夠透明的說明或給予消費者選擇權 -- 看是要不斷自動關機,還是要稍微慢一點避免因為電池軟力而遇到這個狀況,但蘋果早早就幫用戶做了決定且也沒好好說明。

有意思的是,就目前看來 Apple 的做法在業界算是自成一家了,而這樣的做法是否能在這場混亂之中繼續堅持下去,以及後續補救措施能否讓消費者接受,也許對於蘋果乃至於整個業界都將會有很深遠的影響也說不一定。畢竟,不可拆換電池的設計目前在業界已經算是主流,電池老化顯然也是各廠都會遇到的重要課題(如果... 能用得夠久的話)。