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Image credit: Engadget

TaxiGo 分享營運半年的成果,明年將著力擴大版圖

同時將啟動「TaxiGo 常客計畫」,為愛用者提供額外的優惠。

Andy Yang
2017 年 12 月 27 日, 下午 04:30
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七月上線的台灣 Line ChatBot 叫車服務「TaxiGo」,到今天已經運作了半年的時間,在這半年當中,TaxiGo 已經累積了 12 萬名的會員與 5 千名的合作司機,總行車里程超過 50 萬公里。TaxiGo 由大台北地區起家,最多人叫車的地區是大安、信義、和中山區(都是紅線的範圍啊),以早上八點和傍晚六點為兩個叫車的高峰。搭車的顧客差不多男女各半,年齡層集中在 20~40 歲之間,平均車資在 NT210。當然,因為是用通訊軟體叫車的關係,除了有 48% 的用戶以現金付車資外,信用卡和 Line Pay 也各有 27% 與 25% 呢。

先前說會在年內擴大到桃園、新竹,並在明年於台中、台南、高雄提供服務。但因為 TaxiGo 是和計程車司機合作,而非自行像 Uber 那樣自行招募司機,所以 TaxiGo 服務的擴大是更為有機的(organic),實際上目前六都都已經有司機,只是車輛的密度還是無法與台北相比。TaxiGo 將在明年擴大台北以外四都+新竹的推廣,希望能將台北地區累積的經驗,延伸到全台更多地方。

此外,TaxiGo 將在明年啟動「TaxiGo 常客計畫」,每花費 NT$50 就會獲得一點的「T 幣」,累積 50 T 幣就會成為白銀會員,並獲得 NT$50 的車資獎勵;累積 150 T 幣會成為黃金會員,獲得機場接送 NT200 折扣、NT$50 車資、和生日免費乘車一次(NT$100 內)。再往上,累績 300 T 幣是白金會員,達成時可以免費機場接送一次,並獲得 NT$100 車資,及生日免費乘車一次(NT$200 內);而最高級的是累積 1000 T 幣的鑽石會員,達成時會送賓士 S-Class 機場接送兩次、免費包車一天(8 小時)、和生日免費乘車一次(NT$1,000 內)。不過,一旦累積到了鑽石之後,T 幣就會歸零(還沒用完的優惠要在一年內用掉),之後就又要從普通會員重新向上爬囉。

TaxiGo 另一個標榜的特色,是預約叫車時,可以指定特殊服務,例如無煙車、五年內新車、可刷卡、寵物友善、無香精、無障礙等。這當中以無煙車的需求遠大於其他類別,因此 TaxiGo 還與 Sharp 合作,在 100 輛計程車內加裝「車用自動除菌離子產生器」,消除異味,提供有需求的客戶預約。

除了繼續擴大版圖之外,TaxiGo 希望能在明年將服務帶到語音的機器人上,以後叫車的方式又更多了呢!