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GoPro 因安全問題需要召回所有 Karma 無人機

有部分會在使用時失去動力。

Eric Chan , @erichankc
2016 年 11 月 9 日, 早上 10:29
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當我們這邊還在等 Karma 無人機上架時,它已經要召回了。GoPro 稱他們需要回收約 2,500 台 Karma,因為發現有部分在使用時會失去動力。購買了的消費者可獲全額退款,直至問題解決後才回復正常銷售。

在 GoPro 的常見問題頁中,指退回時並不必要有完整單據,但卻要把所有東西都一併交回,包括沒有問題的 Hero5 Black 和 Karma 手持穩定器。

CEO Nicholas Woodman 在聲明中說道,安全是他們的首要任務,因為有小部分使用者回報指 Karma 在使用者有動力問題,所以在展開調查的同時,迅速決定召回產品並退款。他們密切與美國消費品安全委員會和聯邦航空管理局合作調查,並對此造成的不便感到抱歉。

召回消息出現的時機,對於 GoPro 來說更是雪上加霜。因為他們剛發出了持續見紅的財報,並對新產品寄予厚望,預告 2017 年會因此會復正軌。市場方面,召回消息一出後,股價就從 10.86 美元跌至 10.13 美元,達 6% 的跌幅。