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三星在美召回 280 萬台直立式洗衣機(更新:北美以外不受影響)

慘事年年有,今年特別多。

Andy Yang
2016 年 11 月 5 日, 晚上 10:01
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任何一間公司碰到產品召回都免不了要頭大,但最近才剛被重擊的三星,應該更是欲哭無淚吧?好不容易 Note 7 的風波才平息了下去,三星又再次被媒體聚焦,這次是宣佈了將緊急在美國召回 280 萬台的直立式洗衣機,因為它在負重大、轉速高時,洗衣筒容易失去平衡,並導致上蓋爆炸性分離。美國消費產品安全委員會已經收集到了 733 起相關事件的報告,雖然大部份無人受傷,但依然造成了九起事故,包括一名用戶下巴斷裂、及另一名肩膀受傷。

對於處置方式,Samsung 提供兩種選擇:一個是免費到府維修,加強上蓋的強度,並且延長保固一年;另一個則是可以在購入新的 Samsung 或他牌洗衣機時,獲得一定金額的折抵。如果繼續選擇 Samsung 的話,還可以再另外獲得 US$150 的折扣。

目前還未聽說我們這邊有沒有販賣這款洗衣機,但如果是人在美國,且使用 Samsung 直立式洗衣機的讀者,可以到 Samsung 的召回專頁,確認自己的產品是否有危險喔!

更新:台灣三星確認(速度超快的 XD)該機種確實並未在台灣發售,並做出以下聲明:

三星聲明:台灣三星電子瞭解美國消費品安全委員會(CPSC)發布有關自願性回收北美地區三星掀蓋直立式洗衣機的聲明,三星電子確定,北美以外銷售的各型號洗衣機不受此件事情影響。