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強行升級 Windows 10 惹禍,微軟被判賠償 10,000 美元

提告人:我從未聽過 Windows 10,也沒有被問想不想要升級。

Eric Chan , @erichankc
2016 年 6 月 28 日, 下午 06:10
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雖說微軟免費提供 Windows 10 的升級是項德政,但他們強行逼迫使用者升級的做法卻不是人人接受,現在他們更要為自己的粗暴做法負責呢!根據 Seattle Times 的報導,一個在加州的經營小生意的老闆成功向微軟追討 10,000 美元的賠償,用以「補償因為他的老舊 PC 在不願意和不被批准的情況下升級至 Windows 10 的誤工費和購買新電腦」。

取得勝訴的提告人是位旅遊代理 Teri Goldstein,他向該報章表示自己從未聽過 Windows 10,也沒有被問過想不想要升級。

因為這宗官司是首宗成功向微軟追討金錢賠償的案例,此例一開,相信會有更多 Windows 7 / 8 的使用者會因此控告微軟。因為在今年年初微軟把系統升級由「可選的」變成「建議的」,甚至把按下升級視窗的關閉按鈕的動作定義為同意升級。微軟否認自己於 Goldstein 案中有不足之處,更指有釋出新的教學來解釋如何關閉升級通知,但這也難保使用者因為失誤,而意外升級 Windows 10。

微軟已經對 Seattle Times 表示會就案件上訴,所以未知日後其他「被」升級的民眾能否以此案例向微軟索取更多賠償。畢竟已運行 Windows 10 的電腦已突破 3 億台,當中要是有 1% 使用者提出索償,其金額估計要比 PlayStation 最近完結的集體訴訟所涉及的 200 萬美元要多呢!