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Apple 反駁有關大量使用者放棄使用 Apple Music 的調查結果

Eric Chan , @erichankc
2015 年 8 月 19 日, 中午 11:30
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Apple 首次挑戰串流音樂服務的 Apple Music 自推出以來就帶來不同的迴響,但根據 The Verge 引述 MusicWatch 的一份 5,000 人的調查指有 48% 使用者已經放棄使用 Apple Music。Apple 隨後馬上回應道 Apple Music 仍然有 79% 登記使用者繼續在使用。

MusicWatch 的調查還有指受訪人數的 61% 已經關閉 Apple Music 的 Auto-renew(自動續訂)功能。有趣的是,Apple 資深副總裁 Eddy Cue 才在數個星期前說出有超過 1,100 萬人試用 Apple Music 服務,如果事實真如以上的調查數字般有如此多的人放棄使用,這可說是狠狠地向 Apple 打了一臉啊!

當然,我們不能光用一個獨立調查來全盤否定 Apple Music 的推出。MusicWatch 的管理夥伴 Russ Crupnick 也有向我們解釋指這結果只是用以給大家一個有關新服務推出的整體概念。Russ 認為免費試用是個新的方式來進入市場,這調查結果並不能準確反應服務的質素。最後更指,在調查中宣稱已經停止使用 Apple Music 服務的受訪者在將來還是有機會重新使用該服務,一時的結果並不是永遠的。