香港通訊辦的緊急警示系統。
Richard Lai/Engadget

昨天在手機上突如其來的香港政府緊急警示引起一場恐慌,你甚至可能有聽到幾台手機同時響起,造成惡夢般的環繞音效。這個你待在家裡也難以幸免。不過有市民表示他們完全沒有收到這個緊急警示,為什麼呢?

根據 Yahoo 新聞翻查的資料,香港通訊事務管理局於 2020 年透過防疫抗疫基金耗資 1.5 億港元設立「緊急警示系統」(英:"Emergency Alert System" 或 "EAS"),以便在緊急情況下向市民發送與「極端天氣、嚴重的公共安全和衞生事故等」相關的重要公告和訊息。

iPhone 緊急警示設定
Richard Lai/Engadget

緊急警示系統在外國已沿用多年,主要在有地震、海嘯、暴風雨等災難或有人口失蹤的時候發出緊急訊息。有別於平時的短訊,緊急警示系統會在手機螢幕上強行顯示緊急訊息,以防你錯過重要資訊。日本早已立例要求於 2007 後發售的日廠手機必須支援當地的 "EEW" 緊急地震速報系統(蘋果則是於 2011 在 iPhone 的 iOS 5 上才加入支援);而美國就在 2012 年推出 "WEA" 無線緊急警報系統,以集中當地的幾個不同警報系統。

顯然,香港是昨天才首次使用被「遺忘」的緊急警示系統,其警示內容及突然性亦成為城中話題。另一個討論點就是有人收得到,有人收不到。為此,Engadget 聯同 Yahoo 新聞查看通訊事務管理局的網站,發現一個列出所有可支援接收緊急警示系統訊息的流動裝置名單。是說,原來不是所有手機都支援這套 1.5 億港元的系統。

可支援接收緊急警示系統訊息的流動裝置名單
通訊事務管理局網站的兼容流動裝置名單。

品牌方面,你想得到的基本上都有被列在名單裡,包括蘋果、Samsung、Sony、小米、華碩、華為、Oppo、Nokia 等等。就連比較冷門的 BlackBerry、Alcatel 及 TCL 都有現身。

本來我們以為只要是某年之後上市的手機就已經兼容香港的緊急警示系統,不過根據通訊事務管理局的說法,這還需要廠商為手機進行相關的軟件更新,並為當局進行測試,以確保能接收緊急警示系統訊息。

以蘋果為例,他們的手機從 iPhone 6s(2015)起全都支援香港的緊急警示系統(當然還沒包括前晚才發表的第三代 iPhone SE 啦),不過 iPhone 11 系列或更早的機款需要先升級到 iOS 14 或以上(所以 iPhone 12 系列或之後的本身都已經支援了)。手錶方面則是從 Apple Watch 3(2017)起,也必須搭載 watchOS 7 或以上(所以 Apple Watch 6 起已經原生支援)。

iPhone 6s 支援緊急警示系統的系統需求。
iPhone 6s 支援緊急警示系統的系統需求。

Android 這一邊廂,Samsung 的裝置名單比較長,不過支援的裝置——包括手機及平板(沒有手錶)——都不早於 2019 年,所以就只有 Galaxy S10 或以後的產品了;也需要運行 Android 11 或以上。

至於華為則列出了 Mate 10(2017)、P20(2018)或之後的手機,也有較近期的 Mate Xs 摺疊螢幕手機及 MatePad Pro 5G 平板。這些全都不需要更新系統就已經支援緊急警示系統了。不過暫時沒有最新的 P50 系列或 P50 Pocket,沒有 Mate X2(因為香港沒有行貨),沒有手錶,也沒有 Honor 什麼的。

同樣地,小米的超長名單是從 2017 之作小米手機 6、小米 Mix 2 以及紅米手機 5 開始(包括 Poco 系列),只缺最新的 Redmi Note 11 系列。有些需要先升級到 MIUI 11、12 或以上。

Nokia(HMD Global)則是要 2018 年起的機款——即 Nokia 6.1、7 Plus、5.1 Plus、7.1、3.1 Plus、8.1 等——才支援。這也包括曾一時轟動業界的 Nokia 9 PureView(2019)。像華為一樣,這批 Nokia 手機全都原生支援緊急警示系統,不需要先更新系統。奇怪的是,2021 年起的機款毫無蹤影:3.4、5.4、X10、X20、C20、G20、長氣 C30、三防 XR20 及入門級 G50 都沒有得到官方確認兼容性。

Vivo 的名單是從 2018 年 9 月開始(V11),也包括同年 12 月發表的奇異怪獸 NEX 雙屏版,要注意哪些機款需要先更新系統就好了。X、Y、V 系列貌似齊全,只是欠 X 系列最頂級的兩款「+」型號——X70 Pro+X60 Pro+(香港沒賣就是了)。

Sony 手機支援緊急警示的系統需求。
Sony 手機支援緊急警示的系統需求。

Sony、Oppo 及華碩(ASUS)支援的基本上都是 2019 年起的手機。Sony 就是除了最新Xperia Pro-IXperia 5 III 還沒獲得認證之外,Xperia 1、Xperia 5 及 Xperia 10 起均確定支援緊急警示系統。Oppo 則是由 Reno 2 起的 Reno 系列、三款 2020 年的中低階手機(A9、A72、A74 5G)以及 Find X2 Pro(這個系列之後就暫時沒有在香港賣了);只是欠剛剛抵港的 Reno7 Pro。華碩就更簡單,從 Zenfone 6ROG Phone II 起的都確定兼容,也只是這兩款需要先更新系統,其他的本身已經支援了。

剩下的品牌就沒有多少型號。HTC 就只有 U20 5G(不需要更新系統),LG 則只有 G7、G7+V40,而 BlackBerry 就只有 "Luna",是 2018 年、由 TCL 代工的 Key2 LE 的代號。名單還有在香港比較少見的 TCL 和 Alcatel,我們就不一一列出來了。

LG Wing
Richard Lai/Engadget

當然,沒有在這個名單上出現的手機也不一定跟香港緊急警示系統沒緣啦。我手上的 Oppo Find N(只有中國版)還有家裡的 Oppo Find X3 Pro(歐洲版)及 LG Wing(韓國版)都有收到昨天的警示,而這三款都沒有在香港正式開賣;我的 LG Wing 更是沒有插上 SIM 卡呢。

倒是我家裡的 iPhone 12 Pro Max 沒有收到緊急警示。我已確定沒有把緊急警示功能關掉(可以到「設定」->「通知」-> 最底的「政府警報」查看),不過最後發現蘋果的技術支援文件裡有說 iPhone 是需要有插上 SIM 卡才能接收緊急警示。看來 Android 手機在這方面就有「優勢」啦。

總的來講,香港的 iPhone 用家只要確保手機已經運行 iOS 14 或以上,而 Android 方面,這一、兩年的機款基本上已經兼容了。當然,如果下次還是收不到政府發出的緊急警示系統訊息的話,最好就是先對一對通訊事務管理局的流動裝置名單,然後檢查手機的系統版本以及緊急警示的相關設定。

如果還是毫無頭緒的話,那就只能說一套 1.5 億港元的緊急警示系統還是會有漏網之魚吧。