原來,良興電子真的有良心!!!

最近各家廠商都著了魔,繼Dell與ezfly得標錯價事件後,良興電子也「不落人後」,在他們的購物網站上所販售的宏碁Aspire One AO751h輕省筆電,原價為台幣21,999元,錯標為 "1,850元" (應該是少打一個0)。當然,「吃好逗相報」,消息一下就被傳開。
不同於Dell,良興的處理速度非常明快,馬上把該商品下價,並且不到半天,就訂出合理的賠償方案,不但每人賠償新台幣3,700元的現金支票(兩倍錯標的價格), 還給 或是可選4,000元折價券,而且還沒限定商品(相較於某爾...)。據可靠消息來源,此事件是工讀生輸入錯誤所致,良興電子一部機器都還沒賣出,就賠了幾百萬。
從不同角度來看,這次事件可說幫良興電子增加了知名度與良好名聲,雖然損失了台幣幾百萬,若當作行銷預算來看,這錢花得算是值得,畢竟,損失的商譽可不是用幾百萬可以買回的,是很好的正面案例。
跳轉之後可看良興電子客服的聲明:
不同於Dell,良興的處理速度非常明快,馬上把該商品下價,並且不到半天,就訂出合理的賠償方案,不但每人賠償新台幣3,700元的現金支票(兩倍錯標的價格),
從不同角度來看,這次事件可說幫良興電子增加了知名度與良好名聲,雖然損失了台幣幾百萬,若當作行銷預算來看,這錢花得算是值得,畢竟,損失的商譽可不是用幾百萬可以買回的,是很好的正面案例。
跳轉之後可看良興電子客服的聲明:








