IBM 推出新的 ECM（
Enterprise Content Management）企業內容管理解決方案，
主要解決企業間知識流通的問題。
過去企業會把文件內容管理和事務處理流程分成兩個系統在執行，而 IBM 推出的 ECM 想要整合這兩套系統。為何需要整合？
會有這樣問題的公司通常是愈大分支點愈多的公司；
另外就是需要大量文件流程處理的公司，總和上述兩點，像公部門、
銀行和保險業就是 IBM 這套管理系統的目標顧客。
除了綠色環保這種大堆頭的字眼以外，
企業端為何真的需要把所有流程數位化呢？IBM 這裡提出了一個解釋，只要好好用這套系統，大量紙張的費用沒了，
作業效率完全提昇（原本需要許多工作天的保單處理，
可以快速完成，顧客滿意，也節省員工成本。喔喔！
那這套系統可能不受公部門的歡迎）。
另一方面，也由於一開始就將紙類文件數位化，
並將數位資料集中化處理，只要在權限階層以內，
企業員工都可以不受時間空間的限制取得想要的資料。
這裡我們就延伸出一個問題？假設是一份紙本保單，
真的進入自動數位化的程序嗎？
可惜現階段的OCR能力仍然沒有那麼突出，所以 ECM 系統只能先作一般的 OCR 工作，再由人工進行校正的動作。其實這是一個好消息，
因為原本沒有頭路的出版業專業校正人員，會陸續進入這些使用 ECM 系統的企業，找到自己工作的第二春！
